서비스 이용약관

제1조 목적과 운영 주체

이 약관은 주식회사 글래드홀딩스(이하 ‘회사’)가 운영하는 채킷(CHAEKIT)의 이용 조건과 회사·회원 간 권리, 의무 및 책임을 정합니다.

채킷은 골프 장비의 판매 신청, 입고·검수·보관, 상품 정보 제공, 거래 지원, 배송 및 커스터마이징 연계 서비스를 제공합니다. 실제 이용 가능한 기능과 개별 거래 조건은 해당 화면에서 안내합니다.

제2조 용어와 거래 당사자

• 회원은 정해진 가입 절차를 마치고 서비스를 이용하는 사람이며, 판매자와 구매자는 각 거래에서 장비를 판매하거나 구매하는 회원입니다.
• 제품은 브랜드·모델의 공통 정보를, 매물은 특정 판매자의 실제 장비와 그 상태·옵션·가격을 의미합니다.
• 개인 간 중개 거래, 사업자 판매, 회사의 직접 판매를 구분하여 거래 전에 실제 판매자와 계약 당사자를 표시합니다. 회사가 직접 판매하는 경우에는 판매자로서 책임을 집니다.
• 회사는 중개 거래의 판매 당사자가 아니라는 이유만으로 자신이 제공한 검수·보관·배송 지원 등의 과실에 대한 책임을 배제하지 않습니다.

제3조 가입, 계정과 탈퇴

• 가입 시 서비스 이용약관과 필요한 개인정보 처리 내용을 각각 안내합니다. 선택 동의 거부를 이유로 기본 서비스를 제한하지 않습니다.
• 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 등록해서는 안 되며, 계정 정보가 유출되거나 거래 정보가 변경된 경우 지체 없이 회사에 알려야 합니다.
• 미성년자의 거래에는 관계 법령에 따른 법정대리인 동의 및 취소권이 적용됩니다. 가입 연령과 확인 절차는 정식 가입 기능 제공 전에 안내합니다.
• 회원은 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 진행 중인 배송·반품·정산의 처리와 법정 기록 보존은 탈퇴 후에도 필요한 범위에서 계속됩니다.

제4조 판매 신청과 구매 계약

판매 신청이나 장바구니 담기만으로 구매 계약 또는 결제가 완료되지는 않습니다. 판매 공개 조건, 주문 확정 시점과 결제 방법은 각 거래 단계에서 별도로 안내합니다.

판매자는 장비의 소유권, 정품 여부, 수리·교체·커팅 이력과 구성품을 정확하게 알려야 합니다. 검수 결과가 신청 정보와 다르면 변경된 상태·가격·비용을 안내하고 필요한 확인을 거칩니다.

구매자는 모델, 로프트, 샤프트 강도, 좌우타, 길이·무게, 구성품, 사용 흔적과 실물 사진을 확인해야 합니다. 상품 정보와 실제 상품이 다른 경우의 권리는 취소·반품·환불 정책에 따릅니다.

제5조 비용, 배송과 정산

상품 대금, 거래 수수료, 검수·보관료, 배송·수거·반송비, 커스텀 비용은 해당 비용이 발생하기 전에 금액 또는 산정 방식과 부담 주체를 안내합니다. 사전 안내·동의 없는 비용이나 위약금을 임의로 청구하지 않습니다.

판매대금의 정산 시점, 공제 내역과 지급 방법은 판매 조건에서 안내합니다. 반품·분쟁이 접수된 경우 해당 거래의 정산 보류 사유와 처리 경과를 알립니다.

제6조 검수, 취소와 손해배상

검수 범위와 등급은 검수 기준에, 취소·반품과 커스텀 작업의 환불 기준은 취소·반품·환불 정책에 정합니다. 개별 정책은 법령이 보장하는 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.

회사는 자신의 귀책으로 발생한 검수 오류, 보관 중 분실·훼손 등 손해에 대해 관계 법령과 확인된 사실에 따라 책임을 집니다. 제조사의 보증이나 성능 보장 범위는 별도로 확인하며, 이를 이유로 회사 자신의 책임을 일괄 면제하지 않습니다.

천재지변 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 중단되면 가능한 범위에서 사유와 복구 상황을 안내하고 피해를 줄이기 위해 조치합니다.

제7조 금지행위와 이용 제한

• 도난품·위조품 판매, 허위 송장, 허위 거래·후기, 가격 조작, 결제 도용, 타인의 개인정보 공개, 권리 침해와 서비스 방해를 금지합니다.
• 위반 정도에 따라 게시물 노출 제한, 거래 보류, 계정 이용 제한 등의 조치를 할 수 있습니다. 조치 사유와 이의제기 방법을 안내하며 긴급 조치가 필요한 경우 사후에 알립니다.
• 회원이 작성한 후기와 사진의 권리는 원칙적으로 작성자에게 있습니다. 회사는 서비스 내 표시·운영에 필요한 범위에서만 사용하며 별도 광고 활용 등은 필요한 권한을 확인합니다.

제8조 변경, 통지와 분쟁 해결

약관을 변경할 때에는 변경 내용, 이유와 시행일을 미리 공지합니다. 일반 변경은 시행 7일 전, 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전 공지 및 개별 통지를 기본으로 하며 관계 법령상 더 엄격한 기준이 있으면 그 기준을 따릅니다.

분쟁이 발생하면 거래 기록과 자료를 확인하여 당사자에게 처리 경과를 안내합니다. 해결되지 않은 분쟁은 소비자분쟁조정 등 관련 절차를 이용할 수 있으며 소송의 관할은 관계 법령에 따릅니다.